Trocas e Devoluções

Troca por Defeito/Entrega Divergente:

 

Em caso do recebimento do produto com defeito de fábrica ou divergente do solicitado, ou o mesmo apresentar defeito após o uso , você poderá solicitar a troca na Loja Wood Light em até 15 dias após data de recebimento.

Envie um e-mail para atendimento@woodlight.com.br com o motivo da troca juntamente com fotos do produto e do certificado de garantia preenchido e assinado, caso constatado o defeito ou divergência na entrega, receberá um retorno em até dois dias úteis com um código de autorização que lhe dará direito a enviar o produto sem custos, juntamente às instruções para envio do(s) produto(s).

Após recebimento do produto em nossa central, o procedimento será concluído em até três dias úteis, onde receberá um e-mail com a disponibilização de um cupom de desconto no valor do produto mais frete, para que possa efetuar uma nova compra junto ao site.

A Wood Light não se responsabiliza por danos ao produto provenientes de desgastes natural, má utilização e conservação ou provocados por acidente ou conclusão de manobras fora nas bases.

 

Devolução/Desistência :

 

Em caso de desistência ou devolução do pedido, o prazo é de 7 dias após a data de recebimento do pedido.

Envie um e-mail para atendimento@woodlight.com.br onde receberá um retorno em até dois dias úteis com um código de autorização que lhe dará direito a enviar o produto sem custos, juntamente às instruções para envio do(s) produto(s).

Após recebimento do produto em nossa central, o prazo para darmos início ao procedimento solicitado é de até 3 dias úteis, onde receberá as confirmações via e-mail.

Importante: A devolução do valor pago será realizado conforme a modalidade de pagamento utilizada no fechamento do pedido ou conforme combinado entre as partes.

 

Conheça o Código de Defesa do Consumidor:

http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/Leis/L8078.htm

 

Sobre a loja

A Wood Light é atualmente reconhecida como a melhor fabricante de shapes do país. Consolidando-se a cada dia mais no mercado desde o ano 1999, a empresa mantem uma politica constante de inovação, tanto em desempenho quanto em design. Dia após dia uma equipe analisa o mercado e as necessidades dos skatistas, assim desenvolve produtos cada vez melhores para a prática do esporte.

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