Devoluções e Reembolso

Todos os produtos encaminhados à Loja Virtual por motivo de defeito passarão por uma prévia análise técnica para verificação da existência de defeito de fabricação, acompanhada das notas fiscais e seguindo os mesmos procedimentos já citados acima.

Para devolver um produto por desistência ou arrependimento, as seguintes condições deverão ser observadas:

• O prazo para desistir ou trocar sua compra é de sete dias corridos, de acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, a contar do recebimento do produto.

• O produto deverá estar na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante.

Defeito

Para devolver um produto por defeito, as seguintes condições deverão ser observadas:

• Todos os produtos passarão por uma prévia análise técnica para verificação da existência de defeito de fabricação. Caso seja constatado que não há defeito no produto, ou descumprimento de alguma das condições descritas no tópico anterior, a Wood Light providenciará o envio do mesmo produto ao endereço do Cliente, sendo o frete pago pelo cliente.

• Esclarecemos que mesmo sendo a solicitação realizada no prazo de sete dias corridos previsto para a desistência da compra, a Wood Light reserva-se o direito de providenciar o conserto do produto, nos termos do Código de Defesa do Consumidor.

• A garantia contratual é de inteira responsabilidade do fabricante e seu prazo e forma de utilização estão mencionados no Termo de Garantia que acompanha o produto.

Sobre a loja

A Wood Light é atualmente reconhecida como a melhor fabricante de shapes do país. Consolidando-se a cada dia mais no mercado desde o ano de 1999, a empresa mantém uma política constante de inovação, tanto em desempenho quanto em design. Dia após dia uma equipe analisa o mercado e as necessidades dos skatistas, assim desenvolve produtos cada vez melhores para a prática do esporte.

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